+7 (812) 604-04-04
+7 (812) 604-04-04
| Информация для арендаторов |
Правила использования общего имущества
Частые вопросы
В связи с подписанием Договора аренды и принятием помещения, акцентируем Ваше внимание на самые распространённые ошибки и вопросы, возникающие в процессе эксплуатации.
Да, если будет осуществляться ремонт, согласованный с арендодателем и указанный в приложении № 2 Договора аренды. Если потребуется выполнение других работ, то Вам необходимо направить официальный запрос на электронную почту: Pavel.Lenkov@glavstroy.ru. Затем, после получения официального ответа или визы с согласованием на Вашем заявлении, можно осуществлять работы.
Демонтаж/монтаж любой конструкции из любого материала является перепланировкой, поэтому её в обязательном порядке требуется согласовывать с собственником/арендодателем по электронной почте: Pavel.Lenkov@glavstroy.ru; для этого направьте заявление с проектом будущих работ. Обращаем внимание, что по закону любая перепланировка также подлежит согласованию с районной МВК, которая принимает проекты, выполненные компанией, имеющей допуск СРО, а самовольное переустройство и/или перепланировка может повлечь за собой административную ответственность в виде штрафа.
Окна и двери, хоть и относятся к помещению, являются частью фасада жилого дома, поэтому при желании/необходимости произвести замену Вам нужно направить на электронную почту: Pavel.Lenkov@glavstroy.ru заявление, к которому Вы прикрепите макет будущей двери/окна с размерами. Необходимо помнить, что цвет нового элемента и его конфигурация должны полностью соответствовать проектным. К внутренним дверям помещения это не относится.
Нет, это невозможно.
В большинстве помещений такая возможность есть, для уточнения необходимо направить запрос на электронную почту: com@glavstroy.ru с указанием на плане предполагаемых мест размещения новых вводов.
В соответствии с законодательством РФ арендатор, осуществляющий торговую деятельность, обязан размещать перед входом в помещение следующую информацию: фирменное наименование своей организации, юридическое лицо, режим работы, адрес магазина. Для согласования необходимо направить официальный запрос на электронную почту: Pavel.Lenkov@glavstroy.ru и прикрепить макет будущей информационной или рекламной конструкции. Затем, после получения официального ответа или визы с согласованием на Ваше заявление, данные работы можно осуществить. Следует помнить, что информационные и рекламные вывески необходимо согласовать с Комитетом по печати взаимодействию со средствами массовой информации Санкт-Петербурга.
Электроснабжение: подключение электрических приборов разрешается только к линии электроснабжения запитанного от индивидуального прибора учета помещения. Зона эксплуатационной ответственности арендатора начинается от вводного отключающего устройства, установленного в распределительном щите помещения.
Система водоснабжения (холодное и горячее водоснабжение): зона ответственности арендатора начинается от отсекающих кранов на вводе водоснабжения в помещение. Подключение санфаянса, раковин, смесителей и других устройств осуществляется к системе подаче воды, относящейся к арендуемому помещению, и только после подключения прибора учета к фановой трубе Вашего помещения.
Система канализации: зона ответственности арендатора начинается от тройника на вводе системы в помещение.
Система отопления: зона ответственности арендатора начинается от отсекающих кранов на вводном коллекторе системы отопления помещения. При необходимости переноса или замены радиаторов отопления необходимо предварительно направить запрос на электронную почту: com@glavstroy.ru.
Конструктивные элементы (окна, двери и т.д.): После подписания Акта приёмки помещения обслуживание и ремонт конструктивных элементов помещения находится в зоне ответственности арендатора.
Важно! Подключение к общедомовым инженерным системам запрещается! В случае устройства арендатором дополнительных вводов в помещение, участок трубопровода, смонтированный арендатором, находится на балансе арендатора до места подключения к инженерным системам МКД.
Система водоснабжения (холодное и горячее водоснабжение): зона ответственности арендатора начинается от отсекающих кранов на вводе водоснабжения в помещение. Подключение санфаянса, раковин, смесителей и других устройств осуществляется к системе подаче воды, относящейся к арендуемому помещению, и только после подключения прибора учета к фановой трубе Вашего помещения.
Система канализации: зона ответственности арендатора начинается от тройника на вводе системы в помещение.
Система отопления: зона ответственности арендатора начинается от отсекающих кранов на вводном коллекторе системы отопления помещения. При необходимости переноса или замены радиаторов отопления необходимо предварительно направить запрос на электронную почту: com@glavstroy.ru.
Конструктивные элементы (окна, двери и т.д.): После подписания Акта приёмки помещения обслуживание и ремонт конструктивных элементов помещения находится в зоне ответственности арендатора.
Важно! Подключение к общедомовым инженерным системам запрещается! В случае устройства арендатором дополнительных вводов в помещение, участок трубопровода, смонтированный арендатором, находится на балансе арендатора до места подключения к инженерным системам МКД.
Система автоматической противопожарной защиты (АППЗ) — это одна из важнейших инженерных систем помещения и жилого дома: при возникновении задымления или пожара информация о месте происшествия незамедлительно поступает в круглосуточный диспетчерский пункт управляющей компании. Запрещается без согласования производить вмешательства в систему АППЗ. Помните: система АППЗ проектируется под конкретную планировку помещения, это нужно учитывать при проведении ремонта и перепланировки помещения. Также вблизи датчиков системы АППЗ запрещено размещать воздуховоды и осветительные приборы, закрывать их натяжным или подвесным потолком, запрещается закрашивать любые элементы системы АППЗ, а также переносить их без согласования.
Для согласования монтажа наружного блока кондиционера арендатору необходимо направить на электронную почту: Pavel.Lenkov@glavstroy.ru официальный запрос, к которому нужно прикрепить характеристики предлагаемого к монтажу оборудования для определения места установки наружных блоков. После обсуждения данного запроса с управляющей компанией Вам предоставят ответ.
Нет, размещение вещей на придомовой территории запрещено, даже на временной основе.
Вывоз строительного мусора арендатор осуществляет самостоятельно, специальных контейнеров на территории жилого комплекса для этого не предусмотрено.
В соответствии с № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», а также с правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 № 1156, собственник, производящий твердые коммунальные отходы, обязан заключить прямой договор на вывоз и утилизацию мусора. На территории Санкт-Петербурга монопольно этим занимается АО «Невский экологический оператор». Арендодатель, в соответствии с законодательством РФ, данный договор не заключает, т.к. не является собственником, производящим твердые коммунальные отходы, и не осуществляет в помещении какую-либо деятельность. Обязанность по заключению договора с «Невским экологически оператором» возлагается на всех арендаторов без исключения. Информация об операторе, процессе заключения договора, тарифах находится на сайте: https://spb- neo.ru/.
Да, в обязательном порядке в течение 2 рабочих дней необходимо отправить информацию арендодателю: Pavel.Lenkov@glavstroy.ru. Арендодатель совместно с инженерной службой произведет осмотр выполненного ремонта, соблюдения пожарной безопасности, корректности при подключении оборудования к инженерным сетям.
Арендатору самостоятельно необходимо выполнить требования законодательства РФ по приобретению огнетушителя и размещению плана эвакуации. План эвакуации заказывается в специализированной организации, а огнетушитель типа ОП-4 можно приобрести абсолютно свободно.
Ежемесячно сотрудники УК «Эксплуатация ГС- СПб» производят снятие показаний приборов учета, осуществляется это в период с 25-го по 3-е число. Если по каким-то причинам в данный период времени доступ в помещение арендатор не может обеспечить, расход рассчитают на основании среднего за предыдущие периоды. Также вы можете отправить показания на электронную почту: com@glavstroy.ru
Необходимо позвонить в УК по телефону: 677-78-03. Рекомендуем для отслеживания статуса заявки запросить и записать её номер.
Необходимо незамедлительно связаться с управляющей компанией по телефону: 677-78-03, оставив заявку, либо направить запрос на электронную почту: com@glavstroy.ru. Самовольная замена прибора учета запрещается.
Если Вы работаете в системе ЭДО, необходимо сообщить об этом арендодателю: Pavel.Lenkov@glavstroy.ru, после проведения сопряжения, бухгалтерские и подтверждающие документы будут Вам направляться по системе ЭДО.
При отсутствии у Вас системы ЭДО документы на бумажном носителе необходимо ежемесячно забирать по адресу:
Обращаем Ваше внимание, т.к. переменная часть состоит из нескольких услуг (отопление, вода, электроэнергия), счета приходят с опозданием. Пример: в диапазоне 15–20 марта подготавливаются документы по отоплению, водоснабжению и водоотведению за февраль и электроснабжению за январь.
При отсутствии у Вас системы ЭДО документы на бумажном носителе необходимо ежемесячно забирать по адресу:
- ул. Николая Рубцова, 5, отдел продаж «Главстрой» (для арендаторов ЖК «Северная долина»);
- ул. Юнтоловский просп., 45, корп. 2, отдел продаж «Главстрой» (для арендаторов ЖК «Юнтолово»).
Обращаем Ваше внимание, т.к. переменная часть состоит из нескольких услуг (отопление, вода, электроэнергия), счета приходят с опозданием. Пример: в диапазоне 15–20 марта подготавливаются документы по отоплению, водоснабжению и водоотведению за февраль и электроснабжению за январь.
Наши контакты
Главный офис продаж
ст. м. «Старая деревня», ул. Оптиков, д. 4, корп. 3
По будням: с 9:00 до 19:00
Выходные: суббота, воскресенье
Тел.: +7 (812) 604-04-04
Отдел продаж в ЖК «Юнтолово»
Юнтоловский проспект, д. 45, корп. 2
По будням: с 9:00 до 20:00
По выходным: с 10:00 до 19:00
Тел.: +7 (812) 604-04-04
Отдел продаж в ЖК «Северная долина»
ст. м. «Парнас», ул. Николая Рубцова, д. 5
По будням: с 9:00 до 20:00
По выходным: с 10:00 до 19:00
Тел.: +7 (812) 604-04-04
Отдел продаж в г. Кронштадте
г. Кронштадт, Цитадельская дор., уч. 29, территория парка «Остров Фортов»
Ежедневно с 10:00 до 19:00
Тел.: +7 (812) 602-20-10
Клиентский сервис
Customerservice@glavstroy.ru
ст. м. «Старая деревня», ул. Оптиков, д. 4, корп. 3
По будням: с 9:00 до 19:00
Выходные: суббота, воскресенье
Тел.: +7 (812) 604-04-04
Отдел продаж в ЖК «Юнтолово»
Юнтоловский проспект, д. 45, корп. 2
По будням: с 9:00 до 20:00
По выходным: с 10:00 до 19:00
Тел.: +7 (812) 604-04-04
Отдел продаж в ЖК «Северная долина»
ст. м. «Парнас», ул. Николая Рубцова, д. 5
По будням: с 9:00 до 20:00
По выходным: с 10:00 до 19:00
Тел.: +7 (812) 604-04-04
Отдел продаж в г. Кронштадте
г. Кронштадт, Цитадельская дор., уч. 29, территория парка «Остров Фортов»
Ежедневно с 10:00 до 19:00
Тел.: +7 (812) 602-20-10
Клиентский сервис
Customerservice@glavstroy.ru
Вы строите будущее.
Мы помогаем в главном.
+7 (812) 604-04-04
© All Rights Reserved. Агентство недвижимости «Главстрой», 2025 г.
Мы помогаем в главном.
+7 (812) 604-04-04
© All Rights Reserved. Агентство недвижимости «Главстрой», 2025 г.