Политика конфиденциальности

    Политика конфиденциальности персональных данных /Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «Агентство недвижимости Главстрой» (ИНН 7805235657), адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Нарвский округ, ул. Ивана Черных, д. 35 литера А, помещ. 8-Н, ком. №49 (далее по тексту – «Общество» и/или «Компания»), может получить от Пользователя во время использования им сайта или Сервиса (далее по тексту – «Сайт и/или Сервис») в ходе исполнения Компанией любых соглашений и договоров с Пользователем, в том числе программ, сервисов. Предоставление информации Пользователем означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика размещена и/или доступна в сети Интернет по адресу: https://an-glavstroi-spb.ru. Сайт https://an-glavstroi-spb.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.2 Пользователь – любой посетитель Сайта https://an-glavstroi-spb.ru
1.3 Перед тем как начать использование Сервисов сайта Компании, Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.4 Использование Сайта Компании (в том числе регистрация в Сервисе, нажатие кнопки «Разрешить сайту https://an-glavstroi-spb.ru обрабатывать предоставляемые данные Пользователя» или аналогичной, что по смыслу ст.ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) данной Политики, означает безоговорочное согласие Пользователя с указанными в настоящей Политике условиями обработки его персональной информации и получение файлов cookie. В случае несогласия с этими условиями, Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов Компании.

1.5 Основные понятия, используемые в Политике:
·            персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе адрес электронной почты, номер телефона, адрес, фотография физического лица, cookie файлы, данные об IP-адресе, данные о местоположении;
·     интернет-сайт (сайт) - https://an-glavstroi-spb.ru, а также все производные домены 3 уровня и выше;
·     Telegram-канал - https://t.me/agentstvo_Glavstroj;
·     субъект персональных данных – пользователи сайта https://an-glavstroi-spb.ru  и Telegram-канала https://t.me/agentstvo_Glavstroj;
·            обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
·     сбор;
·     запись;
·     систематизацию;
·     накопление;
·     хранение;
·     уточнение (обновление, изменение);
·     извлечение;
·     использование;
·     передачу (распространение, предоставление, доступ);
·     обезличивание;
·     блокирование;
·     удаление;
·     уничтожение;
·            автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
·            распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
·            предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
·            блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
·            уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
·            обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
·            информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
·            IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP;
·            cookie - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, используется для аутентификации пользователя, хранения персональных предпочтений и настроек пользователя, отслеживания состояния сеанса доступа пользователя, статистики о пользователе.
      Пользователь дает бессрочное письменное согласие на любые способы обработки своих персональных данных, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.
1.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется с соблюдением федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов, регулирующих защиту персональных данных.
1.7. В соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
1.8. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.8.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.8.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.8.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.

2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Компания
2.1. Используя Сервис или Сайт, Компания в автоматическом режиме собирает информацию о Пользователе, строго соблюдая и следуя принципам Политики. Пользователь соглашается, что Компания может обрабатывать несколько видов информации:
2.1.1. Персональная информация, в том числе ту, которую Пользователь сделал общедоступной неограниченному кругу лиц при регистрации на сайтах социальных сетей.
Компания может обрабатывать следующие персональные данные субъектов персональных данных:

• Военный билет (скан).
• Имя, Фамилия Отчество
• Пол
• Дата рождения
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Семейное положение
• Гражданство
• Серия паспорта
• Номер паспорта
• Дата выдачи паспорта
• Код подразделения
• Наименование органа выдавшего паспорт
• Адрес регистрации (регион, город, улица, дом, корпус, строение, квартира)
• Адрес проживания (регион, город, улица, дом, корпус, строение, квартира)
• Свидетельство о браке (скан)
• СНИЛС (скан)
• ИНН (скан)
• Другую общедоступную информацию.

2.2. Компания осуществляет обработку файлов cookie и пользовательских данных (сведений о местоположении, типе и версии ОС, типе и версии браузера, типе устройства и разрешении его экрана, источнике откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе, языке ОС и браузера; IP-адресе).
2.3. Компанией не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3. Цели обработки
3.1. Обработка Компанией персональных данных пользователей сайта осуществляется в исключительно в следующих целях:
·      Идентификации Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним договорам;
·      заключение договоров с пользователями Сайта, в том числе договоров купли-продажи, договоров бронирования, и т.п.;
·      Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
·      информирование пользователей сайта и Telegram-канала о деятельности Общества (включая его дочерние общества), реализуемых товарах и оказываемых услугах, новостях, акциях и специальных предложениях;
·      проведение Обществом опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности клиентов, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг и качества продукта Общества;
·      проведение Обществом или должным образом уполномоченными ими лицами и контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, услуг и послепродажного обслуживания;
·      проведение Обществом маркетинговых программ;
·      изучение конъюнктуры рынка жилых комплексов и оказываемых услуг;
·      направление пользователям сайта уведомлений, запросов и информационных сообщений, установление с Пользователем обратной связи, обработка запросов и заявок от Пользователя;
·      ведение статистического учета;
·      осуществление деятельности по администрированию Сайта и обеспечению его функциональности;
·      в иных целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации и условиям соглашений между Обществом и соответствующими пользователями сайта.
  4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Компанией в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Компания осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
4.4. Обработка персональных данных осуществляется путем:
·      получения персональных данных непосредственно от пользователей сервисов сайта;
·      внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Компании;
·      использования иных способов обработки персональных данных.
4.5. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.6. Компания осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
4.7. Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
5.1. Компания самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных (ч.1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5.2. Важнейшим условием реализации целей деятельности Компании является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информационных систем персональных данных, соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности обрабатываемых персональных данных и сохранности носителей сведений, содержащих персональные данные на всех этапах работы с ними. Созданные Компанией условия и режим защиты информации, отнесенной к персональным данным, позволяют обеспечить защиту обрабатываемых персональных данных.
5.3. Компанией разработан и введен в действие комплекс организационно-распорядительных и функциональных мер, регламентирующих и обеспечивающих безопасность обрабатываемых персональных данных:
·                  назначены ответственные лица за организацию и обеспечение безопасности персональных данных;
·                  введен режим безопасности обработки и обращения с персональными данными, а также режим защиты помещений, в которых осуществляется обработка и хранение носителей персональных данных;
·                  установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных;
·                  определен круг лиц, имеющих право обработки персональных данных;
·                  определены требования к персоналу, степень ответственности работников за обеспечение безопасности персональных данных;
·                  проведено ознакомление работников, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации по обеспечению безопасности персональных данных и требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими Компанию в отношении обработки персональных данных, и другими локальными актами по вопросам обработки персональных данных;
·                  проводится периодическое обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных, правилам обработки персональных данных;
·                  осуществляется контроль за соблюдением работниками, допущенных к обработке персональных данных, требований, установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных, локальными нормативными актами.
5.4. Компания предпринимает необходимые и достаточные технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий со стороны третьих лиц:
·                  введена система разграничения доступа работников к информации, содержащей персональные данные субъектов персональных данных, в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями;
·                  установлена защита от вредоносного программно-математического воздействия (воздействия на компьютерные системы с помощью вредоносных программ);
·                  осуществляется регулярное резервное копирование информации и баз данных, содержащих персональные данные субъектов персональных данных;
·                  проводятся регулярные проверки соответствия системы защиты персональных данных, аудит уровня защищенности персональных данных в информационных системах персональных данных, функционирования средств защиты информации, выявления изменений в режиме обработки и защиты персональных данных;
·                  осуществляется блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий;
·                  осуществляется защита персональных данных, за исключением случаев, когда Пользователь осуществляет открытый обмен информацией с неограниченным кругом лиц сети Интернет.

6. Передача третьим лицам
6.1. Компания может передавать персональные данные или поручать их обработку путем (как автоматизированной, так и неавтоматизированной), в том числе, с использованием внутренней сети и сети Интернет, Обществу с ограниченной ответственностью «Главстрой-СПб специализированный застройщик» (ИНН 7839347260), Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик Алькор – на набережной» (ИНН 7805789856), Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик Алькор – центральный» (ИНН 7805789609), Обществу с ограниченной ответственностью «Порт Кронштадт специализированный застройщик» (ИНН 7805789905), в целях оказания субъекту персональных данных услуг, связанных с подбором объектов недвижимости, заключением договоров участия в долевом строительстве, договоров купли-продажи объектов недвижимости, а также в иных целях, указанных в п. 3 настоящей Политики, а также Компания может передавать персональные данные, указанные в Приложении № 1 к настоящей Политике.

Приложение № 1. Перечень иных третьих лиц, которым Компания может передавать персональные данные:

7. Условия передачи третьим лицам
7.1. Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации является общедоступной неограниченному кругу лиц и не является конфиденциальной.
7.2. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
7.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого Сервиса сайта, не ограничивающих предоставление информации определенному кругу лиц;
7.2.2. При использовании Пользователем сайта персональная информация Пользователя может передаваться Партнерам Компании (Поставщикам), которые предоставляют услуги Пользователям в целях упрощения процесса заключения договора;
7.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

8. Уведомления. Согласие на получение электронных уведомлений
8.1. Компания имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, с использованием телефонной связи и электронной почты, указанной Пользователем.
8.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты Customerservice@glavstroy.ru.

9. Ограничение ответственности
9.1. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта.
9.2. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
9.3. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie. Компания не несет ответственность за предоставление Пользователем доступа к файлам cookie.
9.4. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
9.4.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
9.4.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
9.4.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

10. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
10.1. Персональные данные Пользователя хранятся в электронном виде.
10.2. Пользователь вправе реализовать право на отзыв согласия на обработку его персональных данных путем направления уведомления на удаление по адресу: 198095, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Нарвский округ, ул. Ивана Черных, д. 35 литера А, помещ. 8-Н, ком.№49, или направив Компании уведомление посредством электронной почты на адрес электронной почты Customerservice@glavstroy.ru. При этом Пользователь соглашается c тем, что удаление информации может послужить причиной ненадлежащего оказания услуг Партнерами и Компанией, а также использование Сервисом сайта.
10.3. Права, предусмотренные пп. 10.2. настоящей Политики, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Компании сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

11. Заключительные положения11.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия субъекта персональных данных.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайтах Компании, если иная, более поздняя дата не предусмотрена новой редакцией Политики.

Согласие пользователя сайта на обработку персональных данных
Настоящим, лицо пользующееся настоящим сайтом (далее – Пользователь) свободно, своей волей и в своем интересе дает предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство недвижимости Главстрой» (сокращенное наименование - ООО «Агентство недвижимости Главстрой»), ОГРН 1037811043710, 198095, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Нарвский округ, ул. Ивана Черных, д. 35 литера А, помещ. 8-Н, ком.№49  (далее по тексту – Компания, Оператор), на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку персональных данных Пользователя, в соответствии со следующим перечнем:
·          имя, фамилия, отчество, адрес, номер телефона, адрес электронной почты (логин), пол, дата рождения, семейное положение, гражданство, серия паспорта, номер паспорта, дата выдачи паспорта, код подразделения, наименование органа выдавшего паспорт, адрес регистрации (регион), адрес регистрации (город), адрес регистрации (улица), адрес регистрации (дом), адрес регистрации (корпус), адрес регистрации (строение), адрес регистрации (квартира), адрес проживания, свидетельство о браке (скан), СНИЛС (скан), ИНН (скан), Военный билет (скан).
·          информацию Пользователя, опубликованную на страницах и в группах, информацию о публикации контента: комментарии, аудио и видеозаписи или фотографии;
·          идентификационный номер Пользователя, который связан с общедоступной информацией;
·         идентификации Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним договорам;
·         предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам настоящего сайта (далее Сайт).
·         информацию Пользователя, опубликованную на страницах и в группах, информацию о публикации контента: комментарии, аудио и видеозаписи или фотографии;
·         заключение договоров с пользователями Сайта, в том числе договоров купли-продажи, договоров бронирования, и т.п.;
·         предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
·         информирование пользователей сайта и Telegram-канала о деятельности Общества (включая его дочерние общества), реализуемых товарах и оказываемых услугах, новостях, акциях и специальных предложениях;
·         проведение Обществом опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности клиентов, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг и качества продукта Общества;
·         проведение Обществом или должным образом уполномоченными ими лицами и контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, услуг и послепродажного обслуживания;
·         проведение Обществом маркетинговых программ;
·         изучение конъюнктуры рынка жилых комплексов и оказываемых услуг;
·         направление пользователям сайта уведомлений, запросов и информационных сообщений, установление с Пользователем обратной связи, обработка запросов и заявок от Пользователя;
·         ведение статистического учета;
·         осуществление деятельности по администрированию Сайта и обеспечению его функциональности;
·         пользовательские данные (cookie, сведений о местоположении, типе и версии ОС, типе и версии браузера, типе устройства и разрешении его экрана, источнике откуда пришел на сайт пользователь, с какого сайта или по какой рекламе, языке ОС и браузера; IP-адресе;
·         в иных целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации и условиям соглашений между Обществом и соответствующими пользователями сайта;
·          другую общедоступную информацию.
для достижения таких целей, как:
·         идентификации Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным между ним и Компанией договорам;
·         установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
·         предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайтов, Telegram-каналов;
·         определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества
·         подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
·         создания учетной записи для использования сервиса Сайта, при необходимости.
·         информирование Пользователей о деятельности Компании, реализуемых товарах и оказываемых услугах, новостях, акциях и специальных предложениях;
·         предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта
·         заключение договоров с пользователями Сайта, в том числе договоров купли-продажи, договоров бронирования, и т.п.;
·         проведение Обществом опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности клиентов, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг и качества продукта Общества;
·         проведение Обществом или должным образом уполномоченными ими лицами и контрагентами маркетинговых исследований в области продаж, услуг и послепродажного обслуживания;
·         проведение Обществом маркетинговых программ;
·         изучение конъюнктуры рынка жилых комплексов и оказываемых услуг;
·         направление пользователям сайта уведомлений, запросов и информационных сообщений, установление с Пользователем обратной связи, обработка запросов и заявок от Пользователя;
·         ведение статистического учета;
·         осуществление деятельности по администрированию Сайта и обеспечению его функциональности;
·         файлы cookie, передаваемые Компанией оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Компании, могут использоваться Компанией для предоставления Пользователю персонализированных услуг третьих лиц, для таргетирования рекламы, в целях облегчения сбора данных, на социальных медиаплатформах, с которыми взаимодействует Пользователь.
·         в иных целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации и условиям соглашений между Обществом и соответствующими пользователями сайта.
          Настоящее согласие вступает в силу с момента его получения Компанией и действует бессрочно, с учетом действующего законодательства Российской Федерации. Условием прекращения обработки персональных данных является отзыв согласия, достижение Компанией целей обработки персональных данных, ликвидация, реорганизация, прекращение деятельности Компании.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Согласием, Компания и Пользователь руководствуются Политикой в отношении обработки персональных данных, предоставляемых субъектами персональных данных на сайтах Общества с ограниченной ответственностью «Агентство недвижимости Главстрой» (далее – «Политики») и применимыми нормами действующего законодательства РФ. В случае противоречия условий настоящего Согласия условиям Политики конфиденциальности подлежат применению условия Политики конфиденциальности.